广州亚太物流服务有限公司作为专注中国至越南、柬埔寨全境物流的企业，依托多处分公司及专业团队，在海运运输服务中积累了丰富经验。为保障客户货物安全、高效送达，结合中越、中柬海运线路特点，现将海运运输核心注意事项梳理如下，其中重点内容已加粗标注：

一、运输前：合规准备与货物包装

证件与报关资料完整性：需提前准备齐全货物报关单、商业发票、装箱单、原产地证等核心文件，确保信息与货物实际情况一致（如品名、数量、价值、HS编码等）。针对越南、柬埔寨特殊监管商品（如电子产品、医疗器械等），需提前确认两国海关最新政策，避免因证件缺失或不符导致清关延误。

货物包装标准化：根据货物特性选择合适包装（如纸箱、木箱、托盘等），确保包装强度能承受海运颠簸及堆叠压力。易碎品需额外添加缓冲材料（泡沫、气泡膜等）并明确标注“易碎”标识；液体货物需密封防漏，避免因运输过程中破损污染其他货物。同时，包装上需清晰标注收件人、联系方式、目的地地址及货物件数等信息。

提前确认运输时效与航线：根据货物紧急程度，与业务团队沟通确认海运航线（如直达航线或中转航线）及预计到港时间，预留充足清关及内陆转运时间，避免影响后续生产或销售计划。

二、运输中：货物跟踪与异常处理

实时货物动态跟踪：依托公司现代化办公设施及专业团队，通过物流系统实时获取货物海运状态（如装船信息、在途位置、预计到港时间等）。如发现货物运输轨迹异常（如延迟装船、航线调整等），需第一时间与操作团队沟通，及时采取应对措施。

海运保险投保评估：针对高价值、易损或特殊货物，建议根据货物实际价值投保海运保险，明确保险责任范围（如自然灾害、意外事故、盗窃等），降低货物运输风险。投保时需仔细核对保险单信息与货物信息一致性。

三、运输后：清关与提货衔接

清关资料及时提交与沟通：货物到港前，需将完整清关资料提交给目的国分公司（如越南芒街、海防、河内、胡志明分公司），由专业清关团队协助办理清关手续。过程中积极配合海关查验要求，及时补充相关说明文件，确保清关流程顺畅。

提货与货物验收：清关完成后，需及时安排提货，提货时务必当场查验货物外包装是否完好、数量是否与单据一致。如发现货物破损、短缺等问题，需立即拍摄现场照片并与分公司团队确认，同时联系保险公司启动理赔流程，避免因延误导致责任界定不清。

后续服务反馈与衔接：提货完成后，如有内陆运输需求（如从越南海防港转运至河内市区），可依托公司境内外分公司网络，协调安排后续陆运服务，确保货物全程无缝衔接。